工作目標

一、  強化病人安全機制，改善病人安全管理制度

二、  積極擴展新業務，增加健保營運業務，嚴格管理控制支出

三、  全面提升療照護品質，重視病人權利與義務

四、  配合衛生醫療政策積極推展社區健康活動、衛生教育及推動預防保健

五、  重視員工學習成長，推動員工健康促進活動

六、  結合資訊規劃醫院各項作業流程系統化

工作計畫

目標一、  強化病人安全機制，改善病人安全管理制度

計畫：

1.  執行各部門稽核病人安全作業管理運作

2.  提供病人安全環境，定期落實執行醫院硬體設施維護

3.  配合政策安全系統上網通報

4.  根本原因分析檢討及改善活動

目標二、  維持健保總額計畫營運業務，嚴格管理控制支出

計畫：

1.  定期開經營業務檢討會

2.  每月檢討健保相關醫療核減及醫療品質

3.  統計每月各項醫療業務

4.  耗衛材用量及庫存管理

5.  會計部門每月及每季整理財務報表（損益表/資產負債表）

目標三、  全面提升療照護品質，重視病人權利與義務

計畫：

1.  每季門診調查病人滿意度統計分析檢討作業

2.  每季召開醫療品質會議針對醫療、照護品質檢討

3.  統計醫務／醫療/護理品質指標並做分析檢討

4.  規劃內部員工重視病人權利、義務、醫護倫理相關課程教育

5.  持續推動進行全面持續品質改善活動

6.  落實院內感染管制措施及活動

7.  持續進行配合參與健保品質保證實施方案

目標四、  配合衛生醫療政策積極推展社區健康活動、衛生教育及推動預防保健

計畫：

1.  積極結合公私部門推動國健局篩檢防疫保健服務

2.  舉辦各項健康及衛教活動，對民眾進行疾病預防治療及保健的宣導。

3.  加強院外資源的結合與公益團體舉辦各類活動

目標五、  重視員工學習成長，推動員工健康促進活動

計畫：

1.  舉辦在職教育課程及參與院外研習訓練，提升醫護人員專業知識及技能並統計分析

2.  定期監測醫師護理人員持續計續教育學分達成度。

3.  每年進行內部員工滿意度調查並分析檢討

4.  定期辦理員工活動及健康檢查，增進員工向心力及健康活動

目標六、  結合資訊規劃醫院各項作業流程系統化

計畫：

1.  自動化人力盤點管理流程(包含1.人員異動2.新進作業3.班表4.整合入薪資系統)

2.  更新:系統權限管理/稽核/後臺控制系統

3.  作業流程/報表整合(資訊內部管理規劃)

4.  配合醫院政策 開發對外系統網站各式推廣方案(包含APP教育訓練實施及APP發展)

5.  落實MVC整合性系統架構